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Política de privacidad

En Lingua Learn, nuestra misión es ayudar a particulares y organizaciones a aprender o mejorar sus conocimientos lingüísticos.

Su privacidad es importante para nosotros. Esta política de privacidad (esta “Política de Privacidad”) describe cómo en Lingua Learn recogemos, utilizamos, revelamos y salvaguardamos su información personal. También describimos los derechos que usted tiene sobre su información.

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar los Servicios (tal y como se definen a continuación), usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado quedar legalmente vinculado por esta Política de Privacidad y por las demás políticas incorporadas al presente documento por referencia.

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez y es efectiva desde el 1 de mayo de 2021.

Lingua Learn se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, a su entera discreción. Podremos modificar esta Política de Privacidad notificándolo a través de uno de los siguientes métodos: (i) por correo electrónico a la cuenta de correo electrónico utilizada por usted para acceder a los Servicios, (ii) actualizando la fecha de ‘última actualización’ indicada anteriormente, o (iii) mediante su reconocimiento como parte de su inicio de sesión en los Servicios. Al continuar utilizando los Servicios, usted confirma que está de acuerdo con la Política de Privacidad modificada. Si no está de acuerdo con las modificaciones de la Política de Privacidad, debe dejar de utilizar los Servicios.

Nuestros servicios y cómo se aplica esta Política de privacidad

La presente Política de Privacidad se aplica a nuestros Servicios y a otras interacciones que pueda tener con Lingua Learn, tales como la visita a nuestros sitios web, las consultas al servicio de atención al cliente, la asistencia a eventos, etc. Al utilizar nuestros Servicios, o al interactuar de cualquier otro modo con Lingua Learn, usted acepta la recopilación y el uso de su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad. Por información personal se entiende cualquier información o dato relativo a su persona que pueda utilizarse para identificarle, directa o indirectamente, o para ponerse en contacto con usted.

Al utilizar nuestros Servicios, puede decidir compartir sus datos y cualquier información personal relacionada con ellos con un servicio de terceros de su elección (por ejemplo, su Departamento de RRHH ). Cualquier tratamiento de su información por parte de estos terceros se rige por sus propias políticas y condiciones de privacidad. Le recomendamos que revise detenidamente sus políticas y condiciones de privacidad, ya que Lingua Learn no es responsable de dichos servicios de terceros.

Algunos de los Servicios son puestos a su disposición por nuestros terceros afiliados. La información personal que usted facilite a través de los Servicios a nuestros terceros afiliados se regirá por la presente Política de Privacidad.

Nuestros Servicios no están pensados para ser utilizados por niños y sólo deben acceder a ellos personas mayores de 18 años que utilicen los Servicios con fines comerciales. Si nos enteramos de que hemos recopilado inadvertidamente información personal de personas menores de 18 años, tomaremos inmediatamente medidas para eliminar la información lo antes posible.

Qué información recopilamos sobre usted y por qué

Clientes y visitantes de nuestro sitio web

Recogemos y utilizamos su información personal para proporcionarle nuestros Servicios. Recopilamos la siguiente información personal cuando se registra en Lingua Learn, cuando utiliza nuestros Servicios o cuando nos proporciona información de cualquier otra forma. En general, necesitamos esta información para que pueda utilizar nuestros Servicios.

Qué recopilamos
Información que nos proporciona sobre usted y su empresa, como su nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Información de otras personas que procesamos bajo su dirección, como los nombres e información de contacto de sus clientes, empleados, etc.

Los datos de pago y facturación que nos facilite, como el número de su tarjeta de crédito o débito.

Información sobre cómo accede a nuestros Servicios y a su cuenta, incluida información sobre el dispositivo y el navegador que utiliza, su conexión de red, su dirección IP y detalles sobre cómo navega por nuestros sitios web y nuestra plataforma.

Información de atención al cliente (como preguntas y problemas) y comentarios generales que decida proporcionar (por ejemplo, reseñas de aplicaciones).

Futuros alumnos de Lingua

Recopilamos la siguiente información personal sobre usted cuando solicita un puesto en Lingua Learn :
Editar

Qué recopilamos Por qué lo recopilamos
La información de contacto que nos facilite sobre usted, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Para comunicarnos con usted durante el proceso de contratación
  • Para concertar entrevistas con usted y con miembros de nuestro equipo
  • Para verificar su identidad
  • Cumplir los requisitos legales
Información personal adicional que nos proporcione, como su historial profesional y laboral (como su currículum vitae o CV, experiencia laboral anterior, ocupaciones y títulos, su perfil de LinkedIn u otras cuentas de redes sociales), su nacionalidad y su educación (como sus títulos y estudios, licencias y afiliaciones profesionales).
  • Revisar su idoneidad para un puesto y cualificarle para un puesto
  • Para verificar su capacidad legal para trabajar en Colombia

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información personal que recabamos de usted para prestarle nuestros Servicios, para cumplir una obligación contractual, para mejorar nuestros Servicios o cuando necesitamos su información personal por un interés comercial legítimo. Estos intereses legítimos incluyen:

  • verificar su identidad o la de su empresa
  • la prevención de riesgos y fraudes (por ejemplo, para detectar y proteger a Lingua Learn y a terceros contra errores, negligencias, incumplimientos de contrato, fraudes, robos y otras actividades ilegales, y para auditar el cumplimiento de las políticas y obligaciones contractuales de Lingua Learn)
  • responder a preguntas o prestar otro tipo de apoyo
  • proporcionar, asegurar, depurar y mejorar nuestros Servicios y sitio web
  • elaboración de informes y análisis
  • probar funciones o servicios adicionales
  • conocer sus necesidades y su derecho a recibir productos y servicios
  • cumplir los requisitos legales y reglamentarios
  • hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso y/o el cumplimiento de esta Política de Privacidad

También podemos recoger y utilizar sus datos personales para cualquier otro fin que usted autorice.

Sólo recogemos la información personal que consideramos necesaria para alcanzar estos fines.

Podemos utilizar información agregada o desidentificada de modo que ya no esté razonablemente asociada a una persona física identificada o identificable para cualquier fin comercial.

Su uso de la información personal de otros

Al utilizar nuestros Servicios, es posible que nos facilite información personal de otras personas (por ejemplo, los nombres y direcciones de sus empleados). Desde el punto de vista jurídico, sólo somos un “proveedor de servicios” de dicha información.

Como su proveedor de servicios, sólo procesamos (recopilamos, utilizamos, revelamos, etc.) dicha información según sus instrucciones con el fin exclusivo de prestarle nuestros Servicios. Por ejemplo, nunca utilizaremos la información de sus clientes o empleados para hacerles marketing o publicidad de forma independiente, a menos que también estén utilizando nuestros Servicios directamente. Tampoco ’vendemos’ ni venderemos la información de sus clientes.

Usted es responsable de la información personal de terceros que nos revele a través de nuestros Servicios y de garantizar que sus instrucciones relativas al tratamiento de dicha información cumplen la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Sus derechos sobre su información

En función del uso que haga de nuestros Servicios y de su lugar de residencia, puede tener derecho a solicitar el acceso a su información personal, corregirla, modificarla, eliminarla u oponerse a determinados usos de la misma (por ejemplo, dándose de baja de los correos electrónicos de marketing directo).

Nos esforzamos por ofrecerle la posibilidad de ejercer estos derechos usted mismo a través de nuestros Servicios. Por ejemplo, puede acceder, actualizar y corregir la mayor parte de su información desde las páginas de configuración de su cuenta. Si no puede ejercer un derecho concreto a través de nuestros Servicios, siempre puede enviar un correo electrónico a nuestro equipo de privacidad a privacy@lingua-learn.com. Tenga en cuenta que si nos envía una solicitud relacionada con su información personal, tenemos que asegurarnos de que es usted antes de poder responderle. Para ello, es posible que le pidamos documentación que verifique su identidad.

Tenga en cuenta también que existe una diferencia entre la información que decidimos recopilar para nuestros propios fines (por ejemplo, la información de registro de su cuenta) y la información que nuestros Clientes y Clientes Contables nos indican que almacenemos o procesemos a través de nuestros Servicios (por ejemplo, nombres de empleados o clientes). Si usted es un particular que desea ejercer sus derechos sobre la información que uno de nuestros Clientes o Clientes Contables puede estar almacenando o procesando a través de nuestros Servicios para sus propios fines, deberá ponerse en contacto directamente con el Cliente o Cliente Contable. En este caso, sólo somos un proveedor de servicios que actúa bajo su dirección, y no podemos decidir cómo procesar su información.

Dónde residen sus datos y transferencias internacionales de datos

Nuestros Servicios son gestionados por el equipo de Lingua Learn en su sede de los EAU. Dependemos de Proveedores de Servicios, mencionados anteriormente, para operar los Servicios.

Cómo protegemos su información

Mantenemos medidas de seguridad estándar del sector para proteger su información y garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información en nuestra plataforma, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.

Cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web y al prestar nuestros Servicios. Para obtener más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías, y una explicación de cómo puede optar por no recibir ciertos tipos de cookies.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos realizar cambios en esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar las actualizaciones de nuestros Servicios, la legislación aplicable y otros factores. Le notificaremos, como se ha indicado anteriormente, cuando realicemos cambios sustanciales, pero le animamos a que se mantenga informado revisando esta política periódicamente.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si desea realizar alguna consulta, solicitud o reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección privacy@lingua-learn.com o llamando al número gratuito 00971 600 54 0006.

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